Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): постоянные разрывы связи - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


  • (6 Страниц)
  • +
  • « Первая
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

постоянные разрывы связи Оценка: -----

#76 Пользователь офлайн   Lucifer Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 01-February 10
  • Тарифный план:Maxi Город
  • Регион:Пермский

Отправлено 01 February 2010 - 10:14 PM

Здраствуйте,прочитал всю тему и чесно говоря ничего неопонял:)я только играю на компе и всё,а так особо ничего непонимаю,но у меня такаяже проблема с разрывом интернета.Помоему разрывы начились с того момента как я купил новый комп,модем у меня DSL-500T,ОС windows 7(максимальная),отпишите простейшие способы устранения этой проблемы,просто я замаялся уже составлять заявки и звонить в тех поддержку каждый день.

P.S Заранее спасибо


0

#77 Пользователь офлайн   Сергей Иконка

  • Начальник отдела системного администрирования
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 822
  • Регистрация: 24-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Нижний Новгород

Отправлено 01 February 2010 - 10:20 PM

Просмотр сообщенияLucifer (01 February 2010 - 10:14 PM) писал:

Здраствуйте,прочитал всю тему и чесно говоря ничего неопонял:)я только играю на компе и всё,а так особо ничего непонимаю,но у меня такаяже проблема с разрывом интернета.Помоему разрывы начились с того момента как я купил новый комп,модем у меня DSL-500T,ОС windows 7(максимальная),отпишите простейшие способы устранения этой проблемы,просто я замаялся уже составлять заявки и звонить в тех поддержку каждый день.

P.S Заранее спасибо


Очень информативно. :lol:
Выполняю контрольные, курсовые по С++ и Паскалю, вопросы в личку.
-------------------------------------------------------------------
Интересные статьи для пользователей линукс http://su-blog.ru
-------------------------------------------------------------------
В ю-тел не работаю, писать мне бесполезно.
0

#78 Пользователь офлайн   Lucifer Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 01-February 10
  • Тарифный план:Maxi Город
  • Регион:Пермский

Отправлено 01 February 2010 - 10:23 PM

дак я же говорю я неособо шарю в компе,еси я не продвинутый юзер то теперь мне сидеть с такими проблемами,подскажи какую информацию надо я попробую сделать,просто чесно сил никаких нет у меня уже:(
0

#79 Пользователь офлайн   Сергей Иконка

  • Начальник отдела системного администрирования
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 822
  • Регистрация: 24-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Нижний Новгород

Отправлено 01 February 2010 - 10:26 PM

Просмотр сообщенияLucifer (01 February 2010 - 10:23 PM) писал:

дак я же говорю я неособо шарю в компе,еси я не продвинутый юзер то теперь мне сидеть с такими проблемами,подскажи какую информацию надо я попробую сделать,просто чесно сил никаких нет у меня уже:(


Что с индикацией на модеме? как настроен модем? что в логах модема?
Выполняю контрольные, курсовые по С++ и Паскалю, вопросы в личку.
-------------------------------------------------------------------
Интересные статьи для пользователей линукс http://su-blog.ru
-------------------------------------------------------------------
В ю-тел не работаю, писать мне бесполезно.
0

#80 Пользователь офлайн   Lucifer Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 01-February 10
  • Тарифный план:Maxi Город
  • Регион:Пермский

Отправлено 01 February 2010 - 10:28 PM

Короче когда интернет вылетает(и это происходит очень часто)индикатор Link очень быстро мигает,модем настроен через брич,логи незнаю где взять:PКстати заходил с другого логина инета у друга,и всёравно также вылетает,значит как я понял дело в компе или модеме...

Сообщение отредактировал Lucifer: 01 February 2010 - 10:30 PM

0

#81 Пользователь офлайн   Сергей Иконка

  • Начальник отдела системного администрирования
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 822
  • Регистрация: 24-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Нижний Новгород

Отправлено 01 February 2010 - 10:30 PM

Просмотр сообщенияLucifer (01 February 2010 - 10:28 PM) писал:

Короче когда интернет вылетает(и это происходит очень часто)индикатор Link очень быстро мигает,модем настроен через брич,логи незнаю где взять:P


Что за модем?
Выполняю контрольные, курсовые по С++ и Паскалю, вопросы в личку.
-------------------------------------------------------------------
Интересные статьи для пользователей линукс http://su-blog.ru
-------------------------------------------------------------------
В ю-тел не работаю, писать мне бесполезно.
0

#82 Пользователь офлайн   Lucifer Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 01-February 10
  • Тарифный план:Maxi Город
  • Регион:Пермский

Отправлено 01 February 2010 - 10:31 PM

D-Link DSL-500T
0

#83 Пользователь офлайн   Сергей Иконка

  • Начальник отдела системного администрирования
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 822
  • Регистрация: 24-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Нижний Новгород

Отправлено 01 February 2010 - 10:35 PM

Просмотр сообщенияLucifer (01 February 2010 - 10:31 PM) писал:

D-Link DSL-500T


Для начала можно попробовать модуляцию на модеме поменять. заходишь на модем и в настройках ADSL экспериментируешь, сразу можешь попробовать g.dmt или t1.413.
Выполняю контрольные, курсовые по С++ и Паскалю, вопросы в личку.
-------------------------------------------------------------------
Интересные статьи для пользователей линукс http://su-blog.ru
-------------------------------------------------------------------
В ю-тел не работаю, писать мне бесполезно.
0

#84 Пользователь офлайн   Lucifer Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 01-February 10
  • Тарифный план:Maxi Город
  • Регион:Пермский

Отправлено 01 February 2010 - 10:45 PM

Просмотр сообщенияСергей (01 February 2010 - 10:35 PM) писал:

Для начала можно попробовать модуляцию на модеме поменять. заходишь на модем и в настройках ADSL экспериментируешь, сразу можешь попробовать g.dmt или t1.413.

Буду пробовать,щас переключил g.dmt еси ситуация неизменнитса отпешусь здесь,а так спасибо хоть за какуюто помощь:)
0

#85 Пользователь офлайн   Lucifer Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 01-February 10
  • Тарифный план:Maxi Город
  • Регион:Пермский

Отправлено 02 February 2010 - 01:45 PM

Ну чтож менял все конфигурации поочереди ниодна изменений не дала,t1.413 сделал дак там ваще лаги дикие начались,через прогу PingPlotter на пермские хостинги показывал пинг по 300-400,отключил...сижу опять же на Multi,жду новых ответов и предложений
0

#86 Пользователь офлайн   den13 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 07-March 09
  • Тарифный план:Безлемитный

Отправлено 11 February 2010 - 01:10 PM

У меня уже 10 дней постоянный разрыв связи…

Что только не делал, и модемы менял, компы менял, все менял все ровно каждую вторую минуту разрыв соединения (((

Сегодня с Utel должен приехать специалист разобраться, хотя не думаю ,что поможет… они по телефону постоянно говорят что у меня проблема в модеме… хотя я уже три штуки подключал и один черт всё тоже самое.
P.S. до этого модем проработал три года и небыло некаких проблем
0

#87 Пользователь офлайн   andy Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 12-February 10
  • Регион:златоуст

Отправлено 12 February 2010 - 04:14 AM

ну че ребят разобрались? у меня проблема думаю та-же. модемы были интеркросс,зюхель 660, длинк 2520 и на всех по-разному обрывало. на зюхеле все индикаторы показывали активную работу но пинг(на яндекс) обрывался капитально (спасает ребут) и регулярно (от минуты до 30мин) - странички соответственно переставали отображаца, д-линк все то же - индикаторы в работе, пинг не пропадает совсем но 1-3 прерыва на 15-20 ответов есть - серфить впринципе можно иногда просто рефреш странички спасает, а вот аська безбожно вылетает каждую минуту, даунлоад так же обрываеца, торренты качаются стабильно. прошивки менял на всех. разницы нет. модем стоит без сплиттера, напрямую. подскажите правильные днс. надеюсь с вами решу эту проблему.в тех поддержке говорят линия в норме.

Сообщение отредактировал andy: 12 February 2010 - 04:15 AM

0

#88 Пользователь офлайн   Сергей Иконка

  • Начальник отдела системного администрирования
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 822
  • Регистрация: 24-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Нижний Новгород

Отправлено 12 February 2010 - 10:41 AM

Просмотр сообщенияandy (12 February 2010 - 04:14 AM) писал:

ну че ребят разобрались? у меня проблема думаю та-же. модемы были интеркросс,зюхель 660, длинк 2520 и на всех по-разному обрывало. на зюхеле все индикаторы показывали активную работу но пинг(на яндекс) обрывался капитально (спасает ребут) и регулярно (от минуты до 30мин) - странички соответственно переставали отображаца, д-линк все то же - индикаторы в работе, пинг не пропадает совсем но 1-3 прерыва на 15-20 ответов есть - серфить впринципе можно иногда просто рефреш странички спасает, а вот аська безбожно вылетает каждую минуту, даунлоад так же обрываеца, торренты качаются стабильно. прошивки менял на всех. разницы нет. модем стоит без сплиттера, напрямую. подскажите правильные днс. надеюсь с вами решу эту проблему.в тех поддержке говорят линия в норме.


что в логах модема?
Выполняю контрольные, курсовые по С++ и Паскалю, вопросы в личку.
-------------------------------------------------------------------
Интересные статьи для пользователей линукс http://su-blog.ru
-------------------------------------------------------------------
В ю-тел не работаю, писать мне бесполезно.
0

#89 Пользователь офлайн   andy Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 12-February 10
  • Регион:златоуст

Отправлено 12 February 2010 - 01:21 PM

Statistics -- ADSL

Mode: G.DMT
Type: Interleave
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 31.7 22.0
Attenuation (dB): 23.0 13.5
Output Power (dBm): 10.6 19.4
Attainable Rate (Kbps): 11488 1392
Rate (Kbps): 4096 768
K (number of bytes in DMT frame): 129 25
R (number of check bytes in RS code word): 16 16
S (RS code word size in DMT frame): 1 8
D (interleaver depth): 64 8
Delay (msec): 16 16

Super Frames: 53216 53160
Super Frame Errors: 0 0
RS Words: 3618754 451860
RS Correctable Errors: 0 0
RS Uncorrectable Errors: 0 N/A

HEC Errors: 0 0
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 8739964 0
Data Cells: 3081554 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 0 0
Total SES: 0 0
Total UAS: 12 0



Your modem is capable of testing your DSL connection. The individual tests are listed below. If a test displays a fail status, click "Rerun Diagnostic Tests" at the bottom of this page to make sure the fail status is
consistent. If the test continues to fail, click "Help" and follow the troubleshooting procedures.

Test the connection to your local network
Test your ENET(1-4) Connection: PASS
Test your USB Connection: DOWN

Test the connection to your DSL service provider
Test ADSL Synchronization: PASS
Test ATM OAM F5 segment ping: PASS
Test ATM OAM F5 end-to-end ping: PASS

Test the connection to your Internet service provider
Test PPP server connection: PASS
Test authentication with ISP: PASS
Test the assigned IP address: PASS
Ping default gateway: PASS
Ping primary Domain Name Server: PASS
0

#90 Пользователь офлайн   Сергей Иконка

  • Начальник отдела системного администрирования
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 822
  • Регистрация: 24-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Нижний Новгород

Отправлено 13 February 2010 - 11:17 AM

А в логах что? Судя по этому линия в норме.
Выполняю контрольные, курсовые по С++ и Паскалю, вопросы в личку.
-------------------------------------------------------------------
Интересные статьи для пользователей линукс http://su-blog.ru
-------------------------------------------------------------------
В ю-тел не работаю, писать мне бесполезно.
0

#91 Пользователь офлайн   andy Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 12-February 10
  • Регион:златоуст

Отправлено 14 February 2010 - 01:45 PM

Просмотр сообщенияСергей (13 February 2010 - 11:17 AM) писал:

А в логах что? Судя по этому линия в норме.


а где там поглядеть?
0

#92 Пользователь офлайн   =Михаил= Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 16-February 10
  • Тарифный план:BONUS MIX
  • Пол:Муж.
  • Регион:96

Отправлено 17 February 2010 - 11:14 PM

Здравствуйте уважаемые форумчане. У меня проблема как у всех (обрывы связи), началась она у меня 03.02.2010.Прежде чем что то писать,я позвонил в Поддержку U-tel  там мы создали заявку и буквально на следующий день мне перезвонили и сказали проверить мол мы все устранили.Ну я это заметил сразу так как отслеживал это с момента оформления заявки (хотя заявка рассматривается 48-часов) сработали они оперативно)), не знаю точно что мне сделали ну по видимому сменили модуляцию. Так как скорость у меня свалилась с 2Мб-до 1,5 . Ну я им звоню говорю про новую образовавшиюся проблему, мне говорят что на вашей линии с такой скоростью не как не получается сидеть мол будут обрывы, в ответ я им сказал что я пользователь U-tel c 2006 года и прошел все тарифы и на 2-х мегабитах все было тоже ок.Которые были до этого Сейчас у меня MIX BonusMaxsi c кредитной оплатой перешел сразу как появился и проблем не было до    03.02.2010 так что вашем ответе неувязочка какая то получается, на это мне ответили ну давайте создадим другую заявку и укажем в ней эту проблему ну мне ничего не остовалось сделать как согласиться.Ну вообщем создали мы заявку и через 2-дня мне позвонили и сказали что приедит ко мне инженер и все посмотрит ,ну вообщем приехал инженер достал свой аппарат по прослушке линии ,зашел на Вэб морду модема, созвонился с АТС и они проверяли мою линию и он мне сказал что линия очень плохая.Ну дальше он пошел с монтерами поискать мне новую пару чтоб перемениться но не нашел и сказал что мол мы заявку передадим кабельщикам и они будут заниматься (заменой кабеля )на мой вопрос сколько займет это времени он пожал плечами и сказал пока смените тарифный план или вообще отключитесь {PPC}  и пожелал всего доброго. На этом форуме я нашел вот :   ЭТО и сразу все проверил. Так выходит, что у меня все ок и линия норм, да вообще все по словам этого человека который написал этот пост. Дальше там написано, что можно попробовать сменить модуляцию. Я так и сделал   сменил у меня там стояла ALL ,а я поставил g.DMT сейчас у меня обрывов нет но зато скорость больше 150kb/sek  не поднимается что мне посоветуете сделать чтоб восстановить норм интернет.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  1.jpg (83.11К)
    Количество загрузок:: 27
  • Прикрепленный файл  2.jpg (76.44К)
    Количество загрузок:: 27

1

#93 Пользователь офлайн   Сергей Иконка

  • Начальник отдела системного администрирования
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 822
  • Регистрация: 24-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Нижний Новгород

Отправлено 17 February 2010 - 11:35 PM

А кроме модуляции g.lite есть ещё что то, например t1.413 или g.dmt
Выполняю контрольные, курсовые по С++ и Паскалю, вопросы в личку.
-------------------------------------------------------------------
Интересные статьи для пользователей линукс http://su-blog.ru
-------------------------------------------------------------------
В ю-тел не работаю, писать мне бесполезно.
0

#94 Пользователь офлайн   =Михаил= Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 16-February 10
  • Тарифный план:BONUS MIX
  • Пол:Муж.
  • Регион:96

Отправлено 18 February 2010 - 12:34 AM

Просмотр сообщенияСергей (17 February 2010 - 11:35 PM) писал:

А кроме модуляции g.lite есть ещё что то, например t1.413 или g.dmt


Cлушай извени я вот дурак такой  написал, а все модуляции не попробовал щас поставил Multimod ну это G.DMT пока все четка. Ну вот я только не знаю пусть они меняют кабель хуже вить не будет как думаешь или отказаться? PS.Спасибо тебе что ответил .
0

#95 Пользователь офлайн   Сергей Иконка

  • Начальник отдела системного администрирования
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 822
  • Регистрация: 24-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Нижний Новгород

Отправлено 18 February 2010 - 03:38 AM

Просмотр сообщения=Михаил= (18 February 2010 - 12:34 AM) писал:

Cлушай извени я вот дурак такой  написал, а все модуляции не попробовал щас поставил Multimod ну это G.DMT пока все четка.


А разве Multimod это G.DMT? :huh: что то сомниваюсь :lol:

Просмотр сообщения=Михаил= (18 February 2010 - 12:34 AM) писал:

Ну вот я только не знаю пусть они меняют кабель хуже вить не будет как думаешь или отказаться?


Ну если поменяют бесплатно то лучше не отказываться, а если придётся платить, то на твоё усмотрение.
Выполняю контрольные, курсовые по С++ и Паскалю, вопросы в личку.
-------------------------------------------------------------------
Интересные статьи для пользователей линукс http://su-blog.ru
-------------------------------------------------------------------
В ю-тел не работаю, писать мне бесполезно.
0

#96 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1535
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 18 February 2010 - 07:49 AM

Просмотр сообщенияСергей (18 February 2010 - 03:38 AM) писал:

Ну если поменяют бесплатно то лучше не отказываться, а если придётся платить, то на твоё усмотрение.

обязаны бесплатно менять... Это оборудование оператора связи, абонент его всего лишь арендует.
0

#97 Пользователь офлайн   ficha Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Сотрудник
  • Сообщений: 2017
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Сочи 2.0+х2
  • Пол:Не выбран
  • Регион:Родина УСИ

Отправлено 18 February 2010 - 08:34 AM

Просмотр сообщенияСергей (18 February 2010 - 03:38 AM) писал:

А разве Multimod это G.DMT? :huh: что то сомниваюсь :lol:

ну как бы multimod это все в совокупности)) а не жестко выставленная одна модуляция, согласен, что лучше поэкспериментировать по отдельности, но все же в теории ключевое слово "multi"

Просмотр сообщенияNickuz (18 February 2010 - 07:49 AM) писал:

обязаны бесплатно менять...

в своей зоне ответственности и при условии ,что текущее состояние не соответствует нормам, а просто так, по прихоти абонента, ничего никто делать не будет

а линию все равно нужно проверять, слишком маленький downstream по умолчанию, если конечно длина линии не превышает разумные пределы.
0

#98 Пользователь офлайн   =Михаил= Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 16-February 10
  • Тарифный план:BONUS MIX
  • Пол:Муж.
  • Регион:96

Отправлено 18 February 2010 - 08:53 AM

Просмотр сообщенияficha (18 February 2010 - 08:34 AM) писал:

ну как бы multimod это все в совокупности)) а не жестко выставленная одна модуляция, согласен, что лучше поэкспериментировать по отдельности, но все же в теории ключевое слово "multi"

в своей зоне ответственности и при условии ,что текущее состояние не соответствует нормам, а просто так, по прихоти абонента, ничего никто делать не будет

а линию все равно нужно проверять, слишком маленький downstream по умолчанию, если конечно длина линии не превышает разумные пределы.






DownStream /UpStream Attenuation (затухание сигнала нисходящего и входящего потока)
менее 20 dB то телефонная линия у Вас в отличном состоянии
20 до 30 dB линия более менее приемлемая
больше 30 dB В данном случае необходим выход монтера для замеров и ремонта линии.
В итого получаем, чем ниже затухание, тем лучше.


У меня 16


0

#99 Пользователь офлайн   whitescorpion Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 22-August 10
  • Регион:ХМАО

Отправлено 22 August 2010 - 07:49 PM

а как операционка стоит у соседа?? Если когда подключаешься он пишет что через порт WAN и т.п., это значит неправильно установили, вот и все), как объяснить незнаю))))) как вы создавали подключение? Просто у меня тоже длинк и тоже 200-ый та же х**ня была пока правильно все не установил)) вот щас пытаюсь так же сделать на семерке, но пока бестолку, потом че нить напишу по этой теме и выложу. (а если честно длинк вообще мутный модем проблем с ним у всех полно).)))
0

#100 Пользователь офлайн   PARUS Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 02-September 10
  • Тарифный план:Бонус-макси кредит
  • Регион:Свердловская обл.

Отправлено 14 October 2010 - 07:49 AM

Здравствуйте!
Параметр "SNR Margin (dB):" должен быть постоянен или нет? Просто у меня он не постоянный и колеблится от 6.0 до 24.0(downsteam)
http://paarus.users.photofile.ru/photo/paarus/3842308/xlarge/91156865.jpg
.http://paarus.users.photofile.ru/photo/paarus/3842308/xlarge/91156897.jpg
0

  • (6 Страниц)
  • +
  • « Первая
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей