Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Проблемы с ПИНГОМ Utel - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


  • (73 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Проблемы с ПИНГОМ Utel Обсуждение проблем с высоким пингом. Оценка: ****- 5 Голосов

#51 Пользователь офлайн   Михаил Иконка

  • icq 597236289
  • PipPipPipPip
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 379
  • Регистрация: 24-April 08
  • Тарифный план:Корпоративный
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермь

Отправлено 17 May 2008 - 10:36 AM

Цитата(Fantom_oblivion @ 14.5.2008, 20:49) <{POST_SNAPBACK}>
Я играю по интернету в Day of Defeat:Source. Тариф: Ультра Мегабит. Последние 3 дня у меня проблемы с пингом. Они возникают именно вечером. Примерно с 17.30 часов по 00.30 пинг возрастает с 38-50 мс до 350-450 мс, причём на всех игровых серверах, любых игр. Если это не прекратится, то придётся переходить к другому провайдеру. Причём проблемы с пингом наблюдаются у всех моих знакомых с мегабиткой от u-тела в городе Екатеринбург. Кстати у меня тоже перед глюками инет отрубился...

А вы не думаете, что вечером повышается нагрузка на игровые сервера, поэтому и пинг возрастает. Попробуйте сделать trasert и посмотрите, на каком этапе задержка!
<!--fonto:Century Gothic--><span style="font-family:Century Gothic"><!--/fonto-->Телефон: 8 (342) 23 32 <!--coloro:#8B0000--><span style="color:#8B0000"><!--/coloro--><b>008</b><!--colorc--></span><!--/colorc-->
Правила пользования форумом:
1. Вопросы любого характера лично мне только от абонентов Пермского филиала.
2. Задавайте четкие вопросы и получите на них четкий ответ.
3. Не стоит создавать новый топик, для начала юзайте поиск.
4. Вопли, слюни, КРИК, неуважительное отношение не помогут Вам в общении. 10 предупреждений и блокировка на форуме.
5. Уважайте других участников и они будут уважать Вас.
Спасибо за внимание.<!--fontc--></span><!--/fontc-->

Тех.поддержка по icq:
Номер: <!--coloro:#8B0000--><span style="color:#8B0000"><!--/coloro--><b>597236289</b><!--colorc--></span><!--/colorc-->
1. Задавайте четкие вопросы и получите на них четкий ответ.
2. Вопли, слюни, КРИК, неуважительное отношение не помогут Вам в общении.

В игноре <!--coloro:#A0522D--><span style="color:#A0522D"><!--/coloro--><i>0</i><!--colorc--></span><!--/colorc--> человек.
0

#52 Пользователь офлайн   Сатир Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 14-May 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 17 May 2008 - 02:12 PM

Код
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.8]
     с максимальным числом прыжков 30:
    
       1     5 ms     5 ms     5 ms  212.220.17.5
       2   322 ms   313 ms   308 ms  195.38.35.21
       3   250 ms   252 ms   252 ms  90.150.2.102
       4   263 ms   255 ms   252 ms  mfist8-pe1.gd.usi.ru [194.85.107.67]
       5   261 ms   262 ms   271 ms  demidov.yandex.net [194.85.107.57]
       6   274 ms   281 ms   289 ms  rtcomm-mpls-ekb.yandex.net [213.180.208.30]
       7   255 ms   256 ms   256 ms  rtcomm-mpls-msk2ekb-vlan842.yandex.net [213.180.208.25]
       8   260 ms   260 ms   260 ms  korolev-rtcomm-ekb-vlan842.yandex.net [213.180.208.26]
       9   335 ms   339 ms   337 ms  apollo-lagg121.yandex.net [87.250.233.103]
      10   858 ms   604 ms   612 ms  eliano-vlan2.yandex.net [87.250.228.137]
      11   262 ms   262 ms   260 ms  ya.ru [213.180.204.8]
    
     Трассировка завершена.


Код
Трассировка маршрута к google.ru [66.249.93.104]
с максимальным числом прыжков 30:

   1     5 ms     5 ms     5 ms  212.220.17.5
   2   303 ms   307 ms   305 ms  195.38.35.21
   3   199 ms   203 ms   199 ms  90.150.2.2
   4   279 ms   277 ms   277 ms  ebg15.transtelecom.net [217.150.60.146]
   5   340 ms   343 ms   333 ms  72.14.198.201
   6   313 ms   323 ms   322 ms  209.85.255.175
   7   375 ms   376 ms   384 ms  209.85.248.12
   8   375 ms   378 ms   374 ms  216.239.43.123
   9   317 ms   321 ms   323 ms  72.14.233.79
  10   400 ms   386 ms   325 ms  72.14.233.77
  11   313 ms   386 ms   384 ms  ug-in-f104.google.com [66.249.93.104]

Трассировка завершена.


Код
Обмен пакетами с ekt.usi.ru [212.220.198.6] по 32 байт:

Ответ от 212.220.198.6: число байт=32 время=327мс TTL=62
Ответ от 212.220.198.6: число байт=32 время=315мс TTL=62
Ответ от 212.220.198.6: число байт=32 время=324мс TTL=62
Ответ от 212.220.198.6: число байт=32 время=323мс TTL=62

Статистика Ping для 212.220.198.6:
     Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
     Минимальное = 315мсек, Максимальное = 327 мсек, Среднее = 322 мсек

Ну и собственно трассировочка для сервачка, на котором я уже неделю пытаюсь поиграть, но не могу из-за высокого пинга. Так же хочу заметить, что раньше там такого пинга не было и у моих товарищей от других провайдеров пинг на этом сервере нормальный. Поехали:

Код
Трассировка маршрута к chaoscrusade.com [75.126.242.146]
с максимальным числом прыжков 30:

   1     5 ms     5 ms     5 ms  212.220.17.5
   2   237 ms   237 ms   237 ms  195.38.35.17
   3   250 ms   250 ms   254 ms  90.150.2.2
   4   300 ms   301 ms   303 ms  ebg15.transtelecom.net [217.150.60.146]
   5   387 ms   392 ms   477 ms  xe-3-3.r01.londen05.uk.bb.gin.ntt.net [83.231.146.85]
   6   451 ms   451 ms   458 ms  xe-3-2.r01.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.2.72]
   7   411 ms   399 ms   391 ms  xe-2-3-0.r22.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.2.65]
   8   398 ms   387 ms   380 ms  as-0.r20.nycmny01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.254]
   9   380 ms   379 ms   374 ms  ae-0.r21.nycmny01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.26]
  10   455 ms   459 ms   453 ms  as-0.r21.asbnva01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.9]
  11   441 ms   447 ms   454 ms  unknown.r20.dllstx09.us.bb [129.250.3.42]
  12     *      556 ms   555 ms  po-1.r02.dllstx09.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.154]
  13   478 ms   476 ms   471 ms  te2-1.cer02.dal01.dallas-datacenter.com [157.238.224.70]
  14   526 ms   515 ms   567 ms  po2.dar02.dal01.dallas-datacenter.com [66.228.118.207]
  15   442 ms   433 ms   437 ms  po2.fcr02.dal01.dallas-datacenter.com [66.228.118.174]
  16   487 ms   491 ms   494 ms  chaoshosting.com [75.126.242.146]

Трассировка завершена.


Из открытых соединений только ася и этот форум.
0

#53 Пользователь офлайн   Kirill Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 13-May 08
  • Тарифный план:64

Отправлено 17 May 2008 - 02:29 PM

мы еще должны думать ))тогда отключаться если не поиграть нормально >< и оформлять жалобу angry.gif
0

#54 Пользователь офлайн   Сатир Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 14-May 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 18 May 2008 - 12:39 PM

Уважаемая ТП, расскажите нам пожалуйста в чем дело или дайте хоть какой-нить прогноз. Тут вроде ребята адекватные собрались, поймут...
0

#55 Пользователь офлайн   Demonic Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 18-May 08

Отправлено 18 May 2008 - 03:16 PM

внису и я свои 5 копеек:

C:\>tracert e1.ru

Трассировка маршрута к e1.ru [194.226.146.5]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс server [192.168.0.1]
2 8 ms 18 ms 10 ms 212.220.17.5
3 296 ms 298 ms 296 ms 195.38.35.21
4 262 ms 251 ms 253 ms 90.150.2.102
5 285 ms 289 ms 286 ms 90.150.2.153
6 403 ms 308 ms 383 ms agr1.mplik.ru [212.23.64.132]
7 317 ms 315 ms 306 ms e1.ru [194.226.146.5]

Трассировка завершена.
0

#56 Пользователь офлайн   Сатир Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 14-May 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 18 May 2008 - 07:53 PM

Код
Обмен пакетами с ekt.usi.ru [212.220.198.6] по 32 байт:

Ответ от 212.220.198.6: число байт=32 время=557мс TTL=62
Ответ от 212.220.198.6: число байт=32 время=557мс TTL=62
Ответ от 212.220.198.6: число байт=32 время=549мс TTL=62
Ответ от 212.220.198.6: число байт=32 время=550мс TTL=62

Статистика Ping для 212.220.198.6:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 549мсек, Максимальное = 557 мсек, Среднее = 553 мсек

dry.gif
0

#57 Пользователь офлайн   kolyada Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 18-May 08
  • Тарифный план:Ультра 256

Отправлено 18 May 2008 - 10:34 PM

во вата, ток выяснять начал что за фигня с контрой уже больше недели, добрался до сюда... оказывается у ютела лажа какая-то происходит:\

linux-opensuse:/etc/apache2 # date
Вск Май 18 23:27:00 YEKST 2008
linux-opensuse:/etc/apache2 # traceroute ya.ru
traceroute to ya.ru (213.180.204.8), 30 hops max, 40 byte packets
1 212.220.17.5 (212.220.17.5) 12.773 ms 11.753 ms 13.069 ms
2 195.38.35.21 (195.38.35.21) 582.819 ms 586.293 ms 583.608 ms
3 90.150.2.102 (90.150.2.102) 583.568 ms 587.938 ms 583.923 ms
4 mfist8-pe1.gd.usi.ru (194.85.107.67) 580.928 ms 576.931 ms 578.792 ms
5 demidov.yandex.net (194.85.107.57) 623.258 ms 622.755 ms 628.882 ms
6 rtcomm-mpls-ekb.yandex.net (213.180.208.30) 631.298 ms 629.248 ms 629.181 ms
7 * * *
8 korolev-rtcomm-ekb-vlan842.yandex.net (213.180.208.26) 628.183 ms 618.462 ms 618.410 ms
9 apollo-lagg121.yandex.net (87.250.233.103) 622.090 ms 620.022 ms 624.664 ms
10 eliano-vlan2.yandex.net (87.250.228.137) 622.612 ms 620.620 ms 620.080 ms
11 ya.ru (213.180.204.8) 624.213 ms 625.615 ms 622.573 ms
linux-opensuse:/etc/apache2 # ping ya.ru
PING ya.ru (213.180.204.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from ya.ru (213.180.204.8): icmp_seq=1 ttl=56 time=633 ms
64 bytes from ya.ru (213.180.204.8): icmp_seq=2 ttl=56 time=639 ms
64 bytes from ya.ru (213.180.204.8): icmp_seq=3 ttl=56 time=654 ms
64 bytes from ya.ru (213.180.204.8): icmp_seq=4 ttl=56 time=645 ms

--- ya.ru ping statistics ---
8 packets transmitted, 8 received, 0% packet loss, time 7238ms
rtt min/avg/max/mdev = 599.078/630.270/654.949/16.558 ms
0

#58 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1535
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 20 May 2008 - 05:24 PM

Цитата(u-help @ 1.5.2008, 1:31) <{POST_SNAPBACK}>
В полне возможно, что причина находится в филиале. Она так же может быть и у абонента по причине плохой связи. После праздников займусь решением данной проблемы. Так то нужно пять-десять обращений, что бы считать, что проблема массовая по данной аварии.

ping ya.ru -t >> c:\ping.txt


Ребята, я вам могу показать логи от десятков человек, которые страдают, но по причине слабого технического образования не понимают, откуда у проблемы растут ноги. Конкретно по пингам могу дать доступ до мониторинга канала, чтобы вы в реальном времени посмотрели, как выглядит проблема со стороны абонента.
0

#59 Пользователь офлайн   u-help Иконка

  • http://u-help.ru
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 7364
  • Регистрация: 22-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермь
  • Интересы:Интернет, Автомобили, Экономика, Программирование

Отправлено 21 May 2008 - 12:16 PM

Возможно сотоят какие-то приоритеты по трафику. Пробовал от себя как только ставлю закачку пинг возрастает.
Канал в 128К, при закачке 10Кбайт в сек пинг возрастает, до ~1000ms причем переодически с пропаданием пакетов.
При закачке в 5Кбайт пинг в начале был 500ms примерно через 30 сек нормализовался до 47 ms с переодическими скачками до 300ms.
0

#60 Пользователь офлайн   Andreyka Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 27
  • Регистрация: 28-April 08
  • Тарифный план:Fuckin Ultra 128k

Отправлено 21 May 2008 - 11:07 PM

Цитата(u-help @ 21.5.2008, 13:16) <{POST_SNAPBACK}>
Возможно сотоят какие-то приоритеты по трафику. Пробовал от себя как только ставлю закачку пинг возрастает.
Канал в 128К, при закачке 10Кбайт в сек пинг возрастает, до ~1000ms причем переодически с пропаданием пакетов.
При закачке в 5Кбайт пинг в начале был 500ms примерно через 30 сек нормализовался до 47 ms с переодическими скачками до 300ms.

Во блин открытие сделал , и когда это исправят лучше напишите, второй месяц бардак творится, оказание некачественной услуги кстати, с вытекающими из этого вполне законно требованиями о перерасчете абоненской платы.
-1

#61 Пользователь офлайн   Wayat Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 32
  • Регистрация: 25-April 08
  • Тарифный план:Мегабит
  • Пол:Муж.

Иконки сообщения  Отправлено 22 May 2008 - 12:01 AM

Аналогичные проблемы с пингом.В TF2 на некоторых серверах скачет пинг до 900+лаги в вентриле когда говорят более чем 1 чел(ранее такого не наблюдалось)
Когда исправят проблему?
Tracert ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.8]
с максимальным числом прыжков 30:

1 18 ms 19 ms 19 ms P-Perm-8-SG-2.permonline.ru [212.120.175.137]
2 19 ms 19 ms 19 ms 212.120.177.189
3 19 ms 20 ms 19 ms 90.150.3.113
4 27 ms 26 ms 26 ms mfist8-pe1.gd.usi.ru [194.85.107.67]
5 28 ms 30 ms 27 ms demidov.yandex.net [194.85.107.57]
6 30 ms 30 ms 31 ms rtcomm-mpls-ekb.yandex.net [213.180.208.30]
7 57 ms 56 ms 57 ms rtcomm-mpls-msk2ekb-vlan842.yandex.net [213.180.
208.25]
8 57 ms 59 ms 59 ms korolev-rtcomm-ekb-vlan842.yandex.net [213.180.2
08.26]
9 58 ms 57 ms 56 ms apollo-lagg121.yandex.net [87.250.233.103]
10 59 ms 58 ms 58 ms eliano-vlan2.yandex.net [87.250.228.137]
11 81 ms 110 ms 109 ms ya.ru [213.180.204.8]

Трассировка завершена.
Tracert Mail.ru
Трассировка маршрута к mail.ru [194.67.57.226]
с максимальным числом прыжков 30:

1 19 ms 19 ms 18 ms P-Perm-8-SG-2.permonline.ru [212.120.175.137]
2 19 ms 19 ms 19 ms 212.120.177.189
3 20 ms 19 ms 19 ms 90.150.3.109
4 153 ms 27 ms 28 ms USI-gw.transtelecom.net [217.150.60.145]
5 27 ms 27 ms 27 ms ebg15.transtelecom.net [217.150.60.146]
6 49 ms 49 ms 50 ms TTK-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.193]
7 50 ms 204 ms 206 ms cat01.Moscow.gldn.net [194.186.157.82]
8 50 ms 50 ms 50 ms mailru-KK12-1-gw.Moscow.gldn.net [195.239.8.10]

9 50 ms 49 ms 50 ms 194.67.57.226

Трассировка завершена.
Rage user >:|
-1

#62 Пользователь офлайн   Сатир Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 14-May 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 22 May 2008 - 07:53 PM

Я вообще поражаюсь как вас всех еще не поувольняли...
-1

#63 Пользователь офлайн   u-help Иконка

  • http://u-help.ru
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 7364
  • Регистрация: 22-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермь
  • Интересы:Интернет, Автомобили, Экономика, Программирование

Отправлено 22 May 2008 - 08:45 PM

Цитата(Сатир @ 22.5.2008, 20:53) <{POST_SNAPBACK}>
Я вообще поражаюсь как вас всех еще не поувольняли...

Прикидываю если еще и нас уволят, то, что тогда вообще будет.
-1

#64 Пользователь офлайн   nekit70 Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 04-May 08
  • Тарифный план:микс
  • Регион:Урай, ХМАО

Отправлено 25 May 2008 - 04:38 PM

Ханты-Мансийский филиал Уралсвязьинформ г. Урай

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.8]

с максимальным числом прыжков 30:



1 41 ms 39 ms 39 ms 217.20.88.13

2 41 ms 39 ms 39 ms 217.20.88.14

3 1319 ms 1339 ms 1359 ms 217.20.87.138

4 1619 ms 1239 ms 1429 ms c7609.isurgut.ru [217.20.87.129]

5 1149 ms 1269 ms 1389 ms 90.150.2.114

6 1329 ms 1419 ms 1359 ms mfist8-pe1.gd.usi.ru [194.85.107.67]

7 1468 ms 1359 ms 1428 ms demidov.yandex.net [194.85.107.57]

8 * 1309 ms 1449 ms rtcomm-mpls-ekb.yandex.net [213.180.208.30]

9 1359 ms 1419 ms 1379 ms rtcomm-mpls-msk2ekb-vlan842.yandex.net [213.180.208.25]

10 1629 ms 1689 ms 1719 ms korolev-rtcomm-ekb-vlan842.yandex.net [213.180.208.26]

11 1439 ms 1439 ms 1459 ms apollo-lagg121.yandex.net [87.250.233.103]

12 1428 ms 1329 ms 1359 ms eliano-vlan2.yandex.net [87.250.228.137]

13 1479 ms 1379 ms * ya.ru [213.180.204.8]

14 * 1400 ms 1519 ms ya.ru [213.180.204.8]



Трассировка завершена.
0

#65 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1535
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 26 May 2008 - 03:12 PM

Цитата(nekit70 @ 25.5.2008, 17:38) <{POST_SNAPBACK}>
Ханты-Мансийский филиал Уралсвязьинформ г. Урай

Судя по задержкам, это GPRS blink.gif
0

#66 Пользователь офлайн   Andreyka Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 27
  • Регистрация: 28-April 08
  • Тарифный план:Fuckin Ultra 128k

Отправлено 27 May 2008 - 07:15 AM

Супорт когда все же уберут задержки ? 2 месяца длится.
Хочется услышать официальную информацию.
Ответ на мою претензию пока тоже еще не сочинили видимо.
0

#67 Пользователь офлайн   Azon Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 22
  • Регистрация: 28-May 08
  • Тарифный план:Мегабит
  • Пол:Муж.

Отправлено 28 May 2008 - 03:32 PM

Скажите плз почему инет стал лагать?? Раньше даже можно было радио слушать ив Кс играть, а щас нет СЛушаешь радио пинг в Кс скачет почему так? вообще не возможно стало терплю всё с того дня как перенсли меня с 64 на 128
0

#68 Пользователь офлайн   Azon Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 22
  • Регистрация: 28-May 08
  • Тарифный план:Мегабит
  • Пол:Муж.

Отправлено 28 May 2008 - 03:53 PM

и вот ещё когда в аську тебе многие пишут и ты в этот момент играешь в КС лаги ужасные начинаются и пинг может тоже скакать
0

#69 Пользователь офлайн   Andreyka Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 27
  • Регистрация: 28-April 08
  • Тарифный план:Fuckin Ultra 128k

Иконки сообщения  Отправлено 28 May 2008 - 05:39 PM

Пришел ответ на мою претензию, наплели вобщем в ответе явно черти что
указывал в претензии что трафик в билинге в нынешнее время считает раза в 2 больше ответили про какую то акцию прошлогоднюю.
вобщем читайте, уси положило на вас всех , сомнительно что чтолибо изменится, судя по ответу уних все гуд
хотя в трасертах высланых им налицо потери пакетов и задержки .
прикрепил трасерт им высланый и претензию, может кому то пригодится, если не удалят.
Думаю что в связьнадзор надо обращаться приложив претензию и их ответ, для проверки качества оказываемых ими услуг
-----------------------------------------------------
Уважаемый Андрей Борисович!
По Вашей претензии на не качественную работу услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи (Интернет) проведено расследование, в результате, которого выяснено:
по данным службы технической поддержки (далее СТП) в базе данных инцидентов от Вас зафиксировано одно обращение 29.04.2008 (инцидент №425452). После получения письменной претензии специалисты СТП связались с Вами и уточнили суть проблемы: большой ping до шлюза, задержка прохождения пакетов из-за их потери. Другими словами у Вас происходит задержка прохождения пакетов при одновременном скачивании мультимедиа файлов при помощи менеджера скачивания файлов операционной системы Linux (настроенного на скорость 128Кбит/с) и одновременным посещением Web-страниц сети Интернет. По этой причине скорость обращения снижается, а время отклика увеличивается, так как на выбранном Вами тарифном плане «Ультра-128» установлено ограничение максимальной скорости исходящего и входящего потоков не более 128 Кбит/с. Расшифрованные трассировки, предоставленные Вами 19.05.2008 в СТП, показали, что со стороны Мультисервисной сети проблем нет.
До 01.12.2007 для абонентов пользующихся безлимитными тарифными планами, в том числе, «Ультра-128», действовала акция по удвоению скорости на внутренние и мультимедиа-ресурсы. О прекращении действия акции с 01.12.2007 было объявлено 20.11.2007 на сайте (http://perm.u-tel.ru/content/Presscenter/news/20112007_tarif). Во время действия данной акции в личном кабинете отображена реальная статистика, которая превышала пропускную способность при скорости 128 Кбит/с. Дополнительную плату за это с Вас не взимали, так как «Ультра-128» безлимитный тарифный план (входящий внешний, входящий внутренний и входящий мультимедиа трафик включен в абонентскую плату).
В настоящее время устранением ошибок при авторизации пользователей, появляющихся по причине не корректной работы нового биллинга в г. Екатеринбург, занимаются производители оборудования совместно с нашими специалистами. Приносим Вам свои извинения за временные неудобства.
Рекомендуем Вам в дальнейшей работе для исключения проблемы задержки прохождения пакетов, настроить скорость закачки файлов в менеджере скачивания файлов, меньше максимально допустимой скорости выбранного тарифного плана или переключиться на более скоростной тарифный план. В случае недоступности телефона СТП (342) 233-20-08, что бывает при массовых авариях на сети, можно обращаться к ним по e-mail письмом на адрес Internet-help@perm.usi.ru, в котором обязательно нужно указывать НШД пользователя. Ни одно зарегистрированное обращение в СТП не остается без внимания, все инциденты решаются.

Прикрепленные файлы


0

#70 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1535
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 28 May 2008 - 06:09 PM

Уважаемый Андрей Борисович!
При тестировании качества канала связи нельзя было нагружать его на 100% закачкой файла. Методика работы всех шейперов сводится либо к задержке пакетов в буфере до снижения скорости, начинает расти джиттер, либо шейпер дропает пакеты. В Вашем случае нужно было указать, что измерения были проведены на ненагруженном канале связи либо указать процент его загрузки.
0

#71 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1535
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 28 May 2008 - 06:24 PM

Контакты Федеральной службы по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия
УПРАВЛЕНИЕ ПО ПЕРМСКОМУ КРАЮ, Г. ПЕРМЬ
можно посмотреть здесь

614600, г.Пермь, ул.Ленина, д.68

Руководство Управления
Телефон (342) 236-16-33
Факс (342) 236-26-49
E-mail office@ugnsi.permonline.ru
Сайт http://59.rsoc.ru
0

#72 Пользователь офлайн   Andreyka Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 27
  • Регистрация: 28-April 08
  • Тарифный план:Fuckin Ultra 128k

Отправлено 28 May 2008 - 08:38 PM

Цитата(Nickuz @ 28.5.2008, 19:09) <{POST_SNAPBACK}>
Уважаемый Андрей Борисович!
При тестировании качества канала связи нельзя было нагружать его на 100% закачкой файла. Методика работы всех шейперов сводится либо к задержке пакетов в буфере до снижения скорости, начинает расти джиттер, либо шейпер дропает пакеты. В Вашем случае нужно было указать, что измерения были проведены на ненагруженном канале связи либо указать процент его загрузки.

ну во первых при телефонном звонке говорил что в менеджере ставил закачку на 5 кб в сек это никак не 128 кбит
и что за бред там с удвоением скорости в 2007 г, вопрос был в том почему в билинге отображается неверное количество скачаной -закачаной информации в апреле-мае этого года
сегодняшний трасерт , канал занят на 30 %
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 79 | 79 | 0 | 0 | 16 | 0 |
| P-Perm-8-SG-2.permonline.ru - 27 | 79 | 58 | 16 | 282 | 547 | 156 |
| 212.120.177.189 - 19 | 79 | 64 | 16 | 267 | 563 | 125 |
| 90.150.3.109 - 21 | 79 | 63 | 15 | 286 | 1125 | 1125 |
| USI-gw.transtelecom.net - 18 | 79 | 65 | 31 | 265 | 578 | 140 |
| ebg15.transtelecom.net - 23 | 79 | 61 | 31 | 251 | 515 | 344 |
| ge-3-2-0-zcr2.lnt.cw.net - 9 | 78 | 71 | 109 | 349 | 687 | 344 |
| 195.2.21.145 - 7 | 78 | 73 | 109 | 361 | 813 | 282 |
| xe-11-0-0.xcr1.lsw.cw.net - 7 | 78 | 73 | 109 | 374 | 750 | 219 |
| xe-11-2-0.xcr1.amd.cw.net - 13 | 78 | 68 | 109 | 367 | 688 | 344 |
| No response from host - 100 | 78 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 78 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| asd2-rou-1021.NL.eurorings.net - 3 | 78 | 76 | 110 | 356 | 703 | 375 |
| ffm-s1-rou-1021.DE.eurorings.net - 8 | 78 | 72 | 125 | 375 | 641 | 313 |
| ffm-s1-rou-1005.DE.eurorings.net - 11 | 78 | 70 | 125 | 388 | 781 | 281 |
| 134.222.105.194 - 7 | 78 | 73 | 125 | 396 | 719 | 406 |
| 194.120.0.253 - 7 | 78 | 73 | 125 | 378 | 656 | 344 |
| 194.120.0.198 - 18 | 78 | 64 | 125 | 394 | 750 | 281 |

27 процентов потерь , задержка до пол секунды
За ссылочку СПАСИБО.
Отправлю дальше все, пусть разберутся.
0

#73 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1535
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 28 May 2008 - 10:26 PM

Что-то у Вас совсем туго, у меня до ДНС-сервера на незагруженном канале
Код
среда, 28 мая 2008 г. 21:27:11 (YEKST) - NO ping reply - 92
среда, 28 мая 2008 г. 21:28:52 (YEKST) - NO ping reply - 92
среда, 28 мая 2008 г. 21:30:34 (YEKST) - NO ping reply - 92
среда, 28 мая 2008 г. 21:32:16 (YEKST) - NO ping reply - 97
среда, 28 мая 2008 г. 21:33:57 (YEKST) - NO ping reply - 97
среда, 28 мая 2008 г. 21:35:39 (YEKST) - NO ping reply - 95
среда, 28 мая 2008 г. 21:37:22 (YEKST) - NO ping reply - 91
среда, 28 мая 2008 г. 21:39:03 (YEKST) - NO ping reply - 92
среда, 28 мая 2008 г. 21:40:45 (YEKST) - NO ping reply - 94
среда, 28 мая 2008 г. 21:42:27 (YEKST) - NO ping reply - 96
среда, 28 мая 2008 г. 21:44:09 (YEKST) - NO ping reply - 99
среда, 28 мая 2008 г. 22:05:51 (YEKST) - NO ping reply - 99
среда, 28 мая 2008 г. 22:27:31 (YEKST) - NO ping reply - 98
среда, 28 мая 2008 г. 22:29:12 (YEKST) - NO ping reply - 98
среда, 28 мая 2008 г. 22:37:34 (YEKST) - NO ping reply - 98
среда, 28 мая 2008 г. 22:39:15 (YEKST) - NO ping reply - 97
среда, 28 мая 2008 г. 22:40:56 (YEKST) - NO ping reply - 96
среда, 28 мая 2008 г. 22:49:18 (YEKST) - NO ping reply - 99
среда, 28 мая 2008 г. 22:50:59 (YEKST) - NO ping reply - 93
среда, 28 мая 2008 г. 22:52:40 (YEKST) - NO ping reply - 97
среда, 28 мая 2008 г. 23:01:02 (YEKST) - NO ping reply - 98
среда, 28 мая 2008 г. 23:02:44 (YEKST) - NO ping reply - 98

последняя цифра - процент возврата пакетов
конечно, далеко от идеала в 0,1%
0

#74 Пользователь офлайн   u-help Иконка

  • http://u-help.ru
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 7364
  • Регистрация: 22-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермь
  • Интересы:Интернет, Автомобили, Экономика, Программирование

Отправлено 28 May 2008 - 10:54 PM

Цитата(Nickuz @ 28.5.2008, 23:26) <{POST_SNAPBACK}>
Что-то у Вас совсем туго, у меня до ДНС-сервера на незагруженном канале
Код
среда, 28 мая 2008 г. 21:27:11 (YEKST) - NO ping reply - 92
среда, 28 мая 2008 г. 21:28:52 (YEKST) - NO ping reply - 92
среда, 28 мая 2008 г. 21:30:34 (YEKST) - NO ping reply - 92
среда, 28 мая 2008 г. 21:32:16 (YEKST) - NO ping reply - 97
среда, 28 мая 2008 г. 21:33:57 (YEKST) - NO ping reply - 97
среда, 28 мая 2008 г. 21:35:39 (YEKST) - NO ping reply - 95
среда, 28 мая 2008 г. 21:37:22 (YEKST) - NO ping reply - 91
среда, 28 мая 2008 г. 21:39:03 (YEKST) - NO ping reply - 92
среда, 28 мая 2008 г. 21:40:45 (YEKST) - NO ping reply - 94
среда, 28 мая 2008 г. 21:42:27 (YEKST) - NO ping reply - 96
среда, 28 мая 2008 г. 21:44:09 (YEKST) - NO ping reply - 99
среда, 28 мая 2008 г. 22:05:51 (YEKST) - NO ping reply - 99
среда, 28 мая 2008 г. 22:27:31 (YEKST) - NO ping reply - 98
среда, 28 мая 2008 г. 22:29:12 (YEKST) - NO ping reply - 98
среда, 28 мая 2008 г. 22:37:34 (YEKST) - NO ping reply - 98
среда, 28 мая 2008 г. 22:39:15 (YEKST) - NO ping reply - 97
среда, 28 мая 2008 г. 22:40:56 (YEKST) - NO ping reply - 96
среда, 28 мая 2008 г. 22:49:18 (YEKST) - NO ping reply - 99
среда, 28 мая 2008 г. 22:50:59 (YEKST) - NO ping reply - 93
среда, 28 мая 2008 г. 22:52:40 (YEKST) - NO ping reply - 97
среда, 28 мая 2008 г. 23:01:02 (YEKST) - NO ping reply - 98
среда, 28 мая 2008 г. 23:02:44 (YEKST) - NO ping reply - 98

последняя цифра - процент возврата пакетов
конечно, далеко от идеала в 0,1%

Каким образом этот процент считается? Я так понимаю за определенный промежуток времени, соотношение отправленных к принятым
0

#75 Пользователь офлайн   Nickuz Иконка

  • Выше продвинутого гуру
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1535
  • Регистрация: 20-May 08

Отправлено 28 May 2008 - 11:18 PM

Количество вернувшихся из последних 100 отправленных 56-байтовых пакетов.
0

  • (73 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

2 человек читают эту тему
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей