Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ): Проблемы с ПИНГОМ Utel - Форум поддержки абонентов Utel Ростелеком - Урал (Уралсвязьинформ)

Перейти к содержимому

Реклама от Google


  • (73 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Проблемы с ПИНГОМ Utel Обсуждение проблем с высоким пингом. Оценка: ****- 5 Голосов

#26 Пользователь офлайн   xeon Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 29
  • Регистрация: 26-April 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 29 April 2008 - 09:22 PM

To Andreyka, большое спасибо за ответ smile.gif

вот трасер на момент написания поста, запущена ла2, конечно не закачка, но вроде тоже качает без остановки smile.gif сойдет ?

Код
Трассировка маршрута к 194.67.34.138 с максимальным числом прыжков 30

  1     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  2     *       11 ms    10 ms  P-Perm-8-SG-1.permonline.ru [212.120.175.138]
  3    10 ms     9 ms     9 ms  212.120.177.185
  4    12 ms    10 ms    19 ms  90.150.3.109
  5    15 ms    17 ms     *     USI-gw.transtelecom.net [217.150.60.145]
  6    17 ms    16 ms    17 ms  ebg15.transtelecom.net [217.150.60.146]
  7    41 ms    39 ms    38 ms  TTK-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.193]
  8    40 ms    74 ms    40 ms  cat01.Moscow.gldn.net [194.186.157.82]
  9    43 ms    40 ms    39 ms  194.67.34.138

Трассировка завершена.

0

#27 Пользователь офлайн   xeon Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 29
  • Регистрация: 26-April 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 29 April 2008 - 09:30 PM

а это без нагрузки (аська только болтается):

Код
Трассировка маршрута к 194.67.34.138 с максимальным числом прыжков 30

  1     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  2     7 ms     7 ms     6 ms  P-Perm-8-SG-1.permonline.ru [212.120.175.138]
  3     9 ms     7 ms     9 ms  212.120.177.185
  4     *          9 ms     9 ms  90.150.3.109
  5    15 ms    14 ms     *     USI-gw.transtelecom.net [217.150.60.145]
  6    15 ms     *       15 ms  ebg15.transtelecom.net [217.150.60.146]
  7    38 ms    47 ms    40 ms  TTK-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.193]
  8    38 ms    51 ms    45 ms  cat01.Moscow.gldn.net [194.186.157.82]
  9    38 ms    38 ms    38 ms  194.67.34.138

Трассировка завершена.

0

#28 Пользователь офлайн   Andreyka Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 27
  • Регистрация: 28-April 08
  • Тарифный план:Fuckin Ultra 128k

Отправлено 30 April 2008 - 08:53 AM

To Михаил передай усишникам ответственным за инет , думаю у тебя это быстрее получится что : проблема с пингами либо из за вашего глючного шейпера который поставили вмсте с биллмастером , либо общерегиональный радиус , другого не дано , подсказку дал один очень умный чел.
0

#29 Пользователь офлайн   Andreyka Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 27
  • Регистрация: 28-April 08
  • Тарифный план:Fuckin Ultra 128k

Отправлено 30 April 2008 - 09:39 AM

Еще по теме в перми немного лучше с этим дела обстоят
Трассировка маршрута к gmail.ru [194.135.31.178]
с максимальным числом прыжков 30:

1 137 ms 137 ms 158 ms P-Perm-8-SG-1.permonline.ru [212.120.175.138]
2 159 ms 137 ms 135 ms 212.120.177.185
3 138 ms 160 ms 137 ms 90.150.3.109
4 138 ms 139 ms 137 ms USI-gw.transtelecom.net [217.150.60.145]
5 163 ms 137 ms 161 ms ebg15.transtelecom.net [217.150.60.146]
6 168 ms 183 ms 182 ms RDlink-msk-gw.transtelecom.net [217.150.52.173]

7 185 ms 184 ms 181 ms KIAE-1.relcom.net [193.124.254.169]
8 164 ms 182 ms 185 ms kiae-spider-1.relcom.net [194.58.41.10]
9 186 ms 186 ms 162 ms fw.icqfoto.ru [193.124.133.120]
10 164 ms 183 ms 163 ms gmail.ru [194.135.31.178]

а вот березники
Трассировка маршрута к gmail.com [72.14.253.83]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 * 970 ms * P-Perm-8-SG-2.permonline.ru [212.120.175.137]
3 842 ms 790 ms 783 ms 212.120.177.189
4 862 ms 763 ms 883 ms 90.150.3.109
5 773 ms 762 ms 569 ms USI-gw.transtelecom.net [217.150.60.145]
6 * 946 ms 917 ms ebg15.transtelecom.net [217.150.60.146]
7 941 ms * * 72.14.198.201
8 881 ms 988 ms * 209.85.255.175
9 664 ms * 826 ms 72.14.236.216
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * 791 ms 961 ms 209.85.252.165
12 909 ms * 829 ms 72.14.233.116
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * 790 ms 64.233.174.103
16 * 821 ms 819 ms 209.85.251.153
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * 853 ms po-in-f83.google.com [72.14.253.83]
0

#30 Пользователь офлайн   Andreyka Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 27
  • Регистрация: 28-April 08
  • Тарифный план:Fuckin Ultra 128k

Отправлено 30 April 2008 - 02:27 PM

вобщем нашел я документ Приказ № 113 от 27.09.2007 г "Об утверждении Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования"
в котором регламентируются задержки прохождения пакетов и их потери
из приложения к этому документу
Таблица № 3. Технические нормы на показатели функционирования сетей передачи данных
Средняя задержка передачи пакетов информации, (мс) не более 100
Отклонение от среднего значения задержки передачи пакетов информации, (мс) не более 50
Коэффициент потери пакетов информации не более 10-3 ( 1 из 1000)
Коэффициент ошибок в пакетах информации не более 10-4

так вот у меня потери на маршурутизаторе уси порой доходят до 40 процентов
будем сочинять претензию досудебную в уси, благо опыт уже имеется rolleyes.gif
Биллмастер с ихним билингом отписался что в сложившейся ситуации они не причем , обращайтесь в тех.поддержку уси мол .

залил програмку winmtr удобная для трасировки , выдает детальную статистику http://websave.mediaring.ru/18096 115 кб
0

#31 Пользователь офлайн   xeon Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 29
  • Регистрация: 26-April 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 30 April 2008 - 09:39 PM

а почему представители тех. поддержки замолчали в данной теме ? sad.gif
0

#32 Пользователь офлайн   u-help Иконка

  • http://u-help.ru
  • PipPipPipPipPipPip
  • Группа: Главные администраторы
  • Сообщений: 7364
  • Регистрация: 22-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Пермь
  • Интересы:Интернет, Автомобили, Экономика, Программирование

Отправлено 01 May 2008 - 12:31 AM

В полне возможно, что причина находится в филиале. Она так же может быть и у абонента по причине плохой связи. После праздников займусь решением данной проблемы. Так то нужно пять-десять обращений, что бы считать, что проблема массовая по данной аварии.

ping ya.ru -t >> c:\ping.txt
0

#33 Пользователь офлайн   xeon Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 29
  • Регистрация: 26-April 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 01 May 2008 - 07:10 AM

Цитата(u-help @ 30.4.2008, 23:31) <{POST_SNAPBACK}>
В полне возможно, что причина находится в филиале. Она так же может быть и у абонента по причине плохой связи. После праздников займусь решением данной проблемы. Так то нужно пять-десять обращений, что бы считать, что проблема массовая по данной аварии.

ping ya.ru -t >> c:\ping.txt

1. вы скажите, что от нас требуется ? трасировки в разные время суток, танцы с бубном и т.д. smile.gif
2. а если не будет 10 обращений ? форум недавно открылся и тут достаточно мало пользователей. нам ждать пока сюда еще человек 10 придут ? sad.gif
0

#34 Пользователь офлайн   xeon Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 29
  • Регистрация: 26-April 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 03 May 2008 - 05:21 PM

Цитата(u-help @ 30.4.2008, 23:31) <{POST_SNAPBACK}>
ping ya.ru -t >> c:\ping.txt

а как долго ждать надо до окончания ? rolleyes.gif у меня минут 5-10 наверное делалось, так и не закончилось, надоело выключил smile.gif


вот результат, только не понятно че со шрифтом sad.gif

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  ping.txt (68.88К)
    Количество загрузок:: 37

Сообщение отредактировал xeon: 03 May 2008 - 05:22 PM

0

#35 Пользователь офлайн   Сергей Иконка

  • Начальник отдела системного администрирования
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 822
  • Регистрация: 24-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Нижний Новгород

Иконки сообщения  Отправлено 03 May 2008 - 06:25 PM

У меня иной раз пинг высокий вот трасировка до ya.ru
[root@localhost feel]# tracepath ya.ru
1: 90.151.38.252 (90.151.38.252) 0.163ms pmtu 1460
1: P-Perm-8-SG-2.permonline.ru (212.120.175.137) 1206.248ms
1: P-Perm-8-SG-2.permonline.ru (212.120.175.137) 1517.809ms
2: 212.120.177.189 (212.120.177.189) asymm 3 1051.309ms
2: 212.120.177.189 (212.120.177.189) asymm 3 1338.660ms
3: 90.150.3.113 (90.150.3.113) asymm 4 1155.777ms
3: 90.150.3.113 (90.150.3.113) asymm 4 1311.500ms
4: no reply
4: mfist8-pe1.gd.usi.ru (194.85.107.67) asymm 5 1290.087ms
5: demidov.yandex.net (194.85.107.57) 1497.407ms
6: 213.180.208.30 (213.180.208.30) asymm 7 1385.023ms
6: 213.180.208.30 (213.180.208.30) asymm 7 1410.904ms

7: 213.180.208.26 (213.180.208.26) asymm 6 1400.165ms
8: 213.180.208.26 (213.180.208.26) asymm 6 1116.041ms
8: 213.180.208.26 (213.180.208.26) asymm 6 1138.031ms
9: no reply
9: apollo-em0-vlan121.yandex.net (87.250.233.103) asymm 7 1467.841ms
10: eliano-vlan2.yandex.net (87.250.228.137) 1675.692ms
11: ya.ru (213.180.204.8) asymm 9 1472.413ms reached
Resume: pmtu 1460 hops 11 back 9
Выполняю контрольные, курсовые по С++ и Паскалю, вопросы в личку.
-------------------------------------------------------------------
Интересные статьи для пользователей линукс http://su-blog.ru
-------------------------------------------------------------------
В ю-тел не работаю, писать мне бесполезно.
0

#36 Пользователь офлайн   Sopholos Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 31
  • Регистрация: 24-April 08

Отправлено 03 May 2008 - 10:37 PM

Цитата(xeon @ 3.5.2008, 18:21) <{POST_SNAPBACK}>
а как долго ждать надо до окончания ?

Пока электричество не отключат %) ping /? - почитай что такое -t
0

#37 Пользователь офлайн   Andreyka Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 27
  • Регистрация: 28-April 08
  • Тарифный план:Fuckin Ultra 128k

Отправлено 04 May 2008 - 12:57 PM

вобщем скорее всего проблема с пингами , потерями пакетов в связи с тем что радиус и билинг находятся сейчас уже не в перми а в екатеринбурге как сказал один умный человек в этом :

Цитата
Приоритеты на mpls сети, значит, не выставлены для пакетов аутентификации, авторизации. И радиус, к тому же, в этих условиях. Грустное положение.
Принявшему решение о централизации в УСИ ноги вырывать. Все четыре. До просветления.
А если mpls сети как таковой нету, то вырывать сразу техническим директорам. Не только ноги.


P.S. а кто подскажет мне адресок Связьнадзора по пермскому краю , посоветовали им копию претензии тоже отправить с жалобой на работу УСИ rolleyes.gif

Сообщение отредактировал Andreyka: 04 May 2008 - 01:02 PM

0

#38 Пользователь офлайн   xeon Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 29
  • Регистрация: 26-April 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 07 May 2008 - 07:37 PM

ммм, у меня третий день уже все норм, спасибо всем кто принимал участие в решении моей проблемы smile.gif
0

#39 Пользователь офлайн   MDQ Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 10-May 08
  • Тарифный план:128/512

Отправлено 10 May 2008 - 05:11 PM

Цитата(xeon @ 7.5.2008, 20:37) <{POST_SNAPBACK}>
ммм, у меня третий день уже все норм, спасибо всем кто принимал участие в решении моей проблемы smile.gif

хз хз.

У меня как была проблема с пингом так и осталась ><
на quake.msk.ru пинг улетает за 120, раньше пинг не превышал 50-60.
0

#40 Пользователь офлайн   Andreyka Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 27
  • Регистрация: 28-April 08
  • Тарифный план:Fuckin Ultra 128k

Отправлено 11 May 2008 - 07:15 AM

Цитата(MDQ @ 10.5.2008, 18:11) <{POST_SNAPBACK}>
хз хз.

У меня как была проблема с пингом так и осталась

Подтверждаю, никаких изменений в лучшую сторону нету.
жду ответа на отправленую мной претензию .
0

#41 Пользователь офлайн   xeon Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 29
  • Регистрация: 26-April 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 11 May 2008 - 01:22 PM

самое интересное, что у меня три дня было все норм, написал пост, и вечером того же дня отпал инет, когда впал обратно опять с проблемой...
теперь ситуация такая же как была
0

#42 Пользователь офлайн   Hellcat Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 12-May 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 12 May 2008 - 02:30 PM

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Hellcat>ping e1.ru

Обмен пакетами с e1.ru [194.226.146.5] по 32 байт:

Ответ от 194.226.146.5: число байт=32 время=277мс TTL=59
Ответ от 194.226.146.5: число байт=32 время=249мс TTL=59
Ответ от 194.226.146.5: число байт=32 время=234мс TTL=59
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 194.226.146.5:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 234мсек, Максимальное = 277 мсек, Среднее = 253 мсек

IP 90.151.97.107


с 13-30 по 15-20 сегодня была проблема с пингом, сейчас все норм.

Сообщение отредактировал Hellcat: 12 May 2008 - 02:35 PM

0

#43 Пользователь офлайн   Hellcat Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 12-May 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 12 May 2008 - 05:46 PM

Цитата(Hellcat @ 12.5.2008, 15:30) <{POST_SNAPBACK}>
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Hellcat>ping e1.ru

Обмен пакетами с e1.ru [194.226.146.5] по 32 байт:

Ответ от 194.226.146.5: число байт=32 время=277мс TTL=59
Ответ от 194.226.146.5: число байт=32 время=249мс TTL=59
Ответ от 194.226.146.5: число байт=32 время=234мс TTL=59
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 194.226.146.5:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 234мсек, Максимальное = 277 мсек, Среднее = 253 мсек

IP 90.151.97.107


с 13-30 по 15-20 сегодня была проблема с пингом, сейчас все норм.


Проблема вернулась angry.gif
0

#44 Пользователь офлайн   Сергей Иконка

  • Начальник отдела системного администрирования
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Специалист
  • Сообщений: 822
  • Регистрация: 24-April 08
  • Пол:Муж.
  • Регион:Нижний Новгород

Иконки сообщения  Отправлено 12 May 2008 - 06:23 PM

А давайте определим географию проблемы просто у меня проблемы вообще не наблюдается, я живу в Перми, подключен через ОПТС 2, вот пинг по 1000 байт:
[root@localhost feel]# ping mail.ru -s 1000
PING mail.ru (194.67.57.26) 1000(1028) bytes of data.
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=1 ttl=118 time=66.3 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=2 ttl=118 time=66.5 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=3 ttl=118 time=66.5 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=4 ttl=118 time=67.1 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=5 ttl=118 time=66.6 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=6 ttl=118 time=66.4 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=7 ttl=118 time=66.9 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=8 ttl=118 time=65.9 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=9 ttl=118 time=66.0 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=10 ttl=118 time=66.0 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=11 ttl=118 time=66.5 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=12 ttl=118 time=66.3 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=13 ttl=118 time=65.3 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=14 ttl=118 time=65.4 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=15 ttl=118 time=65.3 ms
1008 bytes from mail.ru (194.67.57.26): icmp_seq=16 ttl=118 time=65.4 ms

--- mail.ru ping statistics ---
16 packets transmitted, 16 received, 0% packet loss, time 15000ms
rtt min/avg/max/mdev = 65.310/66.183/67.119/0.582 ms
Выполняю контрольные, курсовые по С++ и Паскалю, вопросы в личку.
-------------------------------------------------------------------
Интересные статьи для пользователей линукс http://su-blog.ru
-------------------------------------------------------------------
В ю-тел не работаю, писать мне бесполезно.
0

#45 Пользователь офлайн   Hellcat Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 12-May 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 12 May 2008 - 07:29 PM

Вот файлик вкладываю с trace route на корбину.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  ping.JPG (113.35К)
    Количество загрузок:: 64

0

#46 Пользователь офлайн   seif Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 13-May 08
  • Тарифный план:Ультра "мегабит"

Отправлено 13 May 2008 - 06:53 PM

Цитата
А давайте определим географию проблемы просто у меня проблемы вообще не наблюдается, я живу в Перми, подключен через ОПТС 2, вот пинг по 1000 байт:

География проблемы у нас в Ебурге на втором хопе..

Цитата
2 5 ms 5 ms 5 ms 212.220.17.5
3 272 ms 250 ms 273 ms 195.38.35.21
4 278 ms 257 ms 212 ms 90.150.2.2
5 265 ms 263 ms 259 ms ebg15.transtel ecom.net [217.150.60.146]


Цитата
8 USI-gw.transtelecom.net (217.150.60.145) 83.288 ms 83.512 ms 83.533 ms
9 90.150.2.1 (90.150.2.1) 83.35 ms 83.078 ms 83.093 ms
10 195.38.35.22 (195.38.35.22) 227.783 ms 238.386 ms 241.608 ms
11 * * *


Второй вечер уже так..
0

#47 Пользователь офлайн   Kirill Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 13-May 08
  • Тарифный план:64

Отправлено 13 May 2008 - 08:44 PM

Статистика Ping для 195.38.32.2:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 63, потеряно = 37 (37% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 246мсек, Максимальное = 325 мсек, Среднее = 281 мсек подскажите что делать ?
0

#48 Пользователь офлайн   Andreyka Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 27
  • Регистрация: 28-April 08
  • Тарифный план:Fuckin Ultra 128k

Отправлено 13 May 2008 - 11:29 PM

Цитата(Kirill @ 13.5.2008, 21:44) <{POST_SNAPBACK}>
Статистика Ping для 195.38.32.2:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 63, потеряно = 37 (37% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 246мсек, Максимальное = 325 мсек, Среднее = 281 мсек подскажите что делать ?

Для начала звонок в тех поддержку оформит жалобу под номер, после того как сообщат что это не в их компетенции решить пишешь претензию провайдеру заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии требуешь устранить проблему и можно протребовать произвести перерсчет аб.платы в связи с оказанием некачественной услуги .
Для информации потеря пакетов 1 из 1000 норма.
Можно еще в связьнадзор жалобу докучи послать .
0

#49 Пользователь офлайн   Kirill Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 13-May 08
  • Тарифный план:64

Отправлено 14 May 2008 - 10:38 AM

Цитата(Andreyka @ 13.5.2008, 23:29) <{POST_SNAPBACK}>
Для начала звонок в тех поддержку оформит жалобу под номер, после того как сообщат что это не в их компетенции решить пишешь претензию провайдеру заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии требуешь устранить проблему и можно протребовать произвести перерсчет аб.платы в связи с оказанием некачественной услуги .
Для информации потеря пакетов 1 из 1000 норма.
Можно еще в связьнадзор жалобу докучи послать .



утром главно все отлично прихожу вечером потери
0

#50 Пользователь офлайн   Fantom_oblivion Иконка

  • Пользователь
  • Pip
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 14-May 08
  • Тарифный план:Ультра Мегабит

Отправлено 14 May 2008 - 07:49 PM

Я играю по интернету в Day of Defeat:Source. Тариф: Ультра Мегабит. Последние 3 дня у меня проблемы с пингом. Они возникают именно вечером. Примерно с 17.30 часов по 00.30 пинг возрастает с 38-50 мс до 350-450 мс, причём на всех игровых серверах, любых игр. Если это не прекратится, то придётся переходить к другому провайдеру. Причём проблемы с пингом наблюдаются у всех моих знакомых с мегабиткой от u-тела в городе Екатеринбург. Кстати у меня тоже перед глюками инет отрубился...

Сообщение отредактировал Fantom_oblivion: 14 May 2008 - 07:50 PM

0

  • (73 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

2 человек читают эту тему
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей